La protection de mon identité contribue à protéger mon avenir

Votre identité peut être la clé de votre avenir. Protégez-la à l'aide d'Alerte Crédit®, votre allié en matière de protection contre le vol d'identité.

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Surveillance du crédit

La surveillance du crédit vous tient informé de la façon dont vos renseignements personnels sont utilisés. Nous vous aviserons rapidement si nous remarquons certains changements apportés à votre dossier de crédit et nous vous enverrons une mise à jour mensuelle de votre cote de crédit*.

En déplacement

Recevez des alertes du service de surveillance du crédit d'Alerte Crédit® ainsi que des renseignements à jour sur votre crédit lorsque vous êtes en déplacement. L'information est accessible grâce à une application mobile conviviale3.

Service à la clientèle

Les spécialistes de l'éducation sur le crédit peuvent vous aider à comprendre vos rapports de crédit. De plus, l'unité de redressement et de rétablissement en cas de vol d'identité est à votre disposition pour vous venir en aide si vous êtes victime d'un vol d'identité4.

Outils en ligne

Accédez à une variété d'outils et de ressources, y compris des calculatrices financières et des exemples de lettres et de formulaires de contestation.

Surveillance du crédit



Alerte Crédit® Plus

Grâce au service de surveillance et d'alertes fourni par deux agences d'évaluation du crédit, aux rapports de crédit et aux cotes de crédit, à l'application mobile, aux services de redressement et de rétablissement en cas de vol d'identité, et au logiciel de sécurité pour votre ordinateur, Alerte Crédit® Plus met à votre disposition les outils dont vous avez besoin pour protéger votre identité et gérer votre crédit.

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L'Application Mobile

Soyez protégé, peu importe où vous allez.

1 Notifications poussées

Il est plus facile que jamais d'effectuer le suivi de votre crédit : un simple téléchargement vous permet d'accéder aux informations sur votre compte lorsque vous êtes en déplacement, y compris les alertes transmises sous la forme de notifications poussées.

2 Surveillance du crédit

Il est plus facile que jamais d'effectuer le suivi de votre crédit : un simple téléchargement vous permet d'accéder aux informations sur votre compte lorsque vous êtes en déplacement, y compris certains changements apportés à votre profil de crédit.

3 Information sur les alertes

Il est plus facile que jamais d'effectuer le suivi de votre crédit : un simple téléchargement vous permet d'accéder aux informations sur votre compte lorsque vous êtes en déplacement, y compris les nouvelles demandes ou les nouvelles ouvertures de comptes faites à votre nom.

4 Cote et statut de crédit

Il est plus facile que jamais d'effectuer le suivi de votre crédit : un simple téléchargement vous permet d'accéder aux informations sur votre compte lorsque vous êtes en déplacement, y compris les facteurs pouvant avoir une incidence sur votre cote de crédit.

ASSISTANCE PERSONNELLE

Un service à la clientèle accessible

Nos spécialistes sont à votre disposition du lundi au samedi pour vous prêter assistance. Composez notre numéro sans frais. Que ce soit pour obtenir des réponses à vos questions au sujet de votre rapport de crédit ou pour bien saisir les enjeux liés à la fraude, nos spécialistes peuvent vous aider à comprendre votre rapport de crédit, vous expliquer certains enjeux plus complexes liés au crédit et à la fraude et vous aider à comprendre la façon dont les agences d'évaluation du crédit obtiennent et conservent vos renseignements.

UNITÉ DE REDRESSEMENT ET DE RÉTABLISSEMENT EN CAS DE VOL D'IDENTITÉ

Vos alliés. Jetez un coup d'œil à notre trousse de protection contre la fraude et laissez notre équipe vous aider à rétablir votre crédit, à rédiger des lettres de contestation, à remplir les formulaires appropriés, à collaborer avec les autorités et à communiquer avec les agences d'évaluation du crédit.

SPÉCIALISTES DE L'ÉDUCATION SUR LE CRÉDIT

Votre ressource. Communiquez avec nos spécialistes pour en apprendre davantage sur votre rapport de crédit, sur la façon dont les agences d'évaluation du crédit obtiennent et conservent vos renseignements et sur divers enjeux complexes liés à la fraude en matière de crédit.

RESSOURCES EN VEDETTE

Centre d'apprentissage

* Les cotes que vous recevez par l'entremise d'Alerte Crédit® sont fournies à titre éducatif pour vous aider à comprendre votre crédit. Les prêteurs utilisent différents systèmes d'évaluation du crédit et les cotes que vous recevez par l'entremise d'Alerte Crédit® ne sont pas les mêmes que celles que les prêteurs utilisent pour évaluer votre crédit.

1 Selon le Centre antifraude du Canada http://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/reports-rapports/2014/ann-ann-fra.htm#a1

2 La cote de crédit mensuelle est offerte uniquement avec les plans Alerte Crédit® Plus et Gestion du crédit Alerte Crédit®.

3 L'application mobile est offerte exclusivement aux membres d'Alerte Crédit® Plus.

4 Les services de l'unité de redressement et de rétablissement en cas de vol d'identité sont offerts exclusivement aux abonnés des services Alerte Crédit® Plus et Protection d'identité Alerte Crédit®.

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